Внёс через ВТБ банкомат деньги и из-за глюка банкомата деньги заблокировались
15.08.2025г решил внести деньги через банкомат ВТБ на озон карту, после пересчёта средств, банкомат выдал ошибку и заблокировал деньги, на счёт мне они не поступили, паника и ужас! Я тут же начал звонить в ВТБ, которые меня сразу же направили в озон, чьим клиентом я являюсь, что меня испугало, ибо сказали быстрее обратится в озон, сделать они ничего не могут, я тут же написал и позвонил в озон поддержку, тоже разбирательство долгое было, сутки ожидания и стресса, потом все эти истории что по закону банки могут 30 дней на возврат средств брать, после 3-х смс от поддержки банка озон Елена, Рустам и Татьяна помогли как смогли, и деньги благо вернулись всего за 7 дней, чему я несказанно рад
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли с вопросом
У меня возникла проблема с индефикацией карты озон, не могла пополнить карту, написала сотруднику в чат. Он помог мне разобраться с моим вопросом. решил вопрос быстро. Я...
Хочу поделиться впечатлениями о работе службы поддержки банка
21.08.2025 через мобильное приложение озон банка мною был совершен ошибочный платеж мобильной связи, я оплатила чужой номер на сумму 700 рублей. 22.08.2025 я поехала в офис...
Помощь в возврате денежных средств
22.08.2025 в 17:52 написал в чат поддержки с вопросом о возврате денежных средств, через 3 минуты ответил оператор Татьяна, сообщив, что по моему вопросу создано обращение и что...
Перевыпуск карты
Сегодня столкнулась с мошенниками, Оперативно отреагировали на списание денежных средств, что позволило не потерать денежные средства, и бысто перевыпустить карту в онлайн...
Оперативность
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка. 17 августа примерно в 15.20 я обратилась в чат-поддержку за RRN-кодом платежа, т.к. у меня безосновательно Яндекс банк...
Быстрая помощь
Сегодня обнаружила в истории платежей,списание 399 руб,не помню,чтоб платёж осуществляла. Обратилась в тех поддержку банка. Сразу был приглашён консультант,который нашёл причину...
Рассрочка
22.08. Я обратилась в чат онлайн озон, за помощью. Я покупала товар в рассрочку, потом отказалась. Мне показалось, что не все деньги вернули. На помощь мне пришла Екатерина, и...