Кредитная история

22.08.2025 20:14
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в чат банка по поводу недоразумений о кредитной истории, в другом банке были устаревшие сведения о ней и якобы незакрытый кредит в Озон банке. 22 августа в 20.48 мне ответила оператор Юлия и буквально за пару минут направила в бюро кредитных историй, где абсолютно бесплатно я этот вопрос прояснила и посмотрела реальную информацию. Огромное спасибо за быструю информацию, вежливое общение и стремительное решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T18:51:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-22T20:57:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
31 165
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

OZON рассрочка

Оценка 5

18 августа в 18:02 обратилась в онлайн чат с вопросом о карте рассрочки Озон банка. А именно, действительна ли пластиковая карта.Сначала ответил бот, я попросила связь с оператором... Читать полностью

18.08.2025

Быстрая помощь в решении вопроса по рассрочке

Оценка 5

Появился вопрос: можно ли уменьшить лимит по рассрочке на озоне? В чате, сотрудница Александра быстро ответила на мой вопрос, предложила варианты использования рассрочки, не... Читать полностью

18.08.2025

Быстрое решение запроса

Оценка 5

На днях мне срочно понадобились деньги и я решила воспользоваться услугами Озон банка, т.к. слышала, что банк даёт рассрочку на выгодных условиях. Оказалось, что для активации... Читать полностью

17.08.2025

Консультация по закрытию рассрочки

Оценка 5

15.08 обратилась в чат поддержки для консультации по закрытию лимита рассрочки. Бот чата перевел на консультанта Евгения. Специалист уточнил каким образом закрыть лимит, оперативно... Читать полностью

15.08.2025

Кредитные каникулы по ФЗ 353

Оценка 5

25 января 2025 года обратилась в чат банка с просьбой о предоставлении кредитных каникул по ФЗ 353, тк родила ребенка и уходила в декретный отпуск. В тот же день такие кредитные... Читать полностью

15.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Попала в трудную жизненную ситуацию. В связи с чем, мне пришлось закрыть рассрочку озон банка, т.к. она влияет на кредитный потенциал. Хотя данная рассрочка очень... Читать полностью

15.08.2025

Решили быстро без лишних вопросов 👍Отказ от рассрочки

Оценка 5

Обратилась 14 августа в озон банк в чат поддержки, чтобы мне закрыли рассрочку Быстро и без лишних вопросов, специалист Екатерина, выполнила мою просьбу, за что я ей очень... Читать полностью

14.08.2025