Отвратительное отношение к клиентам
[22.05.2025] я обратился в банк с заявлением о смене привязанного к моему счету номера телефона. На протяжении уже **3 месяцев** банк не выполняет данное обязательство, несмотря на неоднократные обращения и обещания решить вопрос в кратчайшие сроки.
За указанный период мною были совершены следующие действия:
* Подано [18] письменных обращений
* Совершено множество звонков на горячую линию (8 800 250-0520)-4900
* Получены обещания о решении вопроса в течение 5-10 дней
Подобное затягивание решения вопроса нарушает мои права как потребителя финансовых услуг и препятствует полноценному использованию банковских продуктов.на оснавании вышеизложенного
Я подаю в суд
Пишу письмо в
* Центральный Банк РФ
* Роспотребнадзор
Номер обращения 80115237
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Личный опыт, который заставил забыть о других банках
Я давно искал карту, которая станет не просто платежным инструментом, а полноценным финансовым помощником. После месяцев сравнений тарифов и чтения отзывов остановился на МТС...
Отзыв о получении карты МТС Деньги
Хочу оставить максимально подробный отзыв о том, как мне доставляли карту МТС Деньги, потому что такой сервис просто нельзя оставить без внимания! Подал заявку на карту прямо на...
Доставили отлично и быстро
Оформил заказ 19 числа. И уже рано утром 20 числа пришла СМС с информацией по доставке: "Карту доставит Дмитрий Се-в" и номер консультантаВ течение дня Дмитрий сам позвонил мне и...
Быстрый и подробный ответ о том, как совершить первую покупку и сменить пин-код
Я недавно получила карту МТС деньги. Перед тем, как совершить первую покупку, я задала вопрос в онлайн чат банка о том, что мне нужно перед этим сделать. Мне тут же ответила...
Отзыв
Заказал карту.15.числа. На следующий день16,08числа поступила СМС с информацией по доставке 'Карту доставит Дмитрий С-в' и его номер телефона Утром после 10 часов Дмитрий позвонил...
Быстрая и удобная доставка карты МТС Деньги
12.08.2025 года я по ссылке друга заказала карту МТС деньги. Заполнение данных на получение карты заняло буквально несколько минут. И каково же было моё удивление, когда я увидела...
Персональный финансовый помощник
Дата получения: 12 августа 2025 г. Курьер: Матвей К-чи Заказывала карту "МТС Деньги" 11 августа через приложение банка, рассчитывая на кэшбэк 5 % без ограничений — и не...