Перевыпуск карты

23.08.2025 17:52
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня столкнулась с мошенниками, Оперативно отреагировали на списание денежных средств, что позволило не потерать денежные средства, и бысто перевыпустить карту в онлайн приложении таким образом спосли денежные средства на счету, после в чате повели инструцию как перевернуть карту, и спости денежные средства на счету 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-23T18:59:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
31 357
отзыва
31 308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли с вопросом

Оценка 5

У меня возникла проблема с индефикацией карты озон, не могла пополнить карту, написала сотруднику в чат. Он помог мне разобраться с моим вопросом. решил вопрос быстро. Я... Читать полностью

24.08.2025

Хочу поделиться впечатлениями о работе службы поддержки банка

Оценка 5

21.08.2025 через мобильное приложение озон банка мною был совершен ошибочный платеж мобильной связи, я оплатила чужой номер на сумму 700 рублей. 22.08.2025 я поехала в офис... Читать полностью

24.08.2025

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

22.08.2025 в 17:52 написал в чат поддержки с вопросом о возврате денежных средств, через 3 минуты ответил оператор Татьяна, сообщив, что по моему вопросу создано обращение и что... Читать полностью

24.08.2025

Оперативность

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотруднику банка. 17 августа примерно в 15.20 я обратилась в чат-поддержку за RRN-кодом платежа, т.к. у меня безосновательно Яндекс банк... Читать полностью

23.08.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Сегодня обнаружила в истории платежей,списание 399 руб,не помню,чтоб платёж осуществляла. Обратилась в тех поддержку банка. Сразу был приглашён консультант,который нашёл причину... Читать полностью

23.08.2025

Рассрочка

Оценка 5

22.08. Я обратилась в чат онлайн озон, за помощью. Я покупала товар в рассрочку, потом отказалась. Мне показалось, что не все деньги вернули. На помощь мне пришла Екатерина, и... Читать полностью

23.08.2025

Внёс через ВТБ банкомат деньги и из-за глюка банкомата деньги заблокировались

Оценка 5

15.08.2025г решил внести деньги через банкомат ВТБ на озон карту, после пересчёта средств, банкомат выдал ошибку и заблокировал деньги, на счёт мне они не поступили, паника и ужас... Читать полностью

22.08.2025