22.08.2025 в 17:52 написал в чат поддержки с вопросом о возврате денежных средств, через 3 минуты ответил оператор Татьяна, сообщив, что по моему вопросу создано обращение и что через сутки напишет в чат о результате обращения. Спустя сутки, 23.08.2025 в 19:11, Татьяна написала ответ по моему обращению, приложив необходимую выписку с информацией, ответив на мой вопрос.
Доволен результатом и скоростью работы оператора. 🔝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Повышенный кэшбэк по карте с подпиской Премиум
22.08.25 в 14:14 обратился в поддержку Озон Банка для уточнения информации по Премиум подписки которая у меня на тот момент была активирована. Я не подключал, но специалист Никалай...
Помогли решить проблему
Была приостановка дкйствий по карте , решили быстро ситуацию , во всем разобрались, контакт центр работает на ура, всегда помогают , общаются доброжелательно. В чате тоже все...
Ценят своих клиентов
24.08.2025 обратилась в банк, для разъяснения ситуации с бонусом, оператор Дмитрий подключился в чат в течении 1 минуты, очень быстро по сравнению с другими банками, быстро помогли...
Закрыть счет
Сегодня 24 августа в пункте Озон получила дебетовую карту. После ее открытия в мобильном приложении поступило предложение открыть накопительный счёт под 18 % и я не внимательно...
Списание средств за подписку
Проснувшись утром,20 августа 2025 года я обнаружила на своей карте ОЗОНбанка -399рублей.Посмотрела списания ,списали за подписку,которую я не подклбчала(не пользуюсб сервисом...
Помощь при необоснованном списании денежных средств
24 августа пришло уведомление, что произошло списание денежных средств в размере 199 р. Деньги списали за подписку, которую я не хотела продлевать. Написала в поддержку , за 2...
Перевыпуск виртуальной дебетовой карты
23 августа в 15:05 обратился в чат через приложение Озон банка, где задал вопрос про перевыпуск виртуальной карты Озон банка. Меня интересовал вопрос, как часто можно перевыпускать...