Решение проблемы

24.08.2025 14:17
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • обратился В чат банка приставы не отправили документы о прикращении ип После ИП достаточно было отправить нужное помтонпаление и счет разблокировали , поддержка работает быстро .👍
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-24T14:59:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся сделать сервис на высшем уровне ради наших клиентов.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
31 245
отзыва
31 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли решить проблему

Оценка 5

Была приостановка дкйствий по карте , решили быстро ситуацию , во всем разобрались, контакт центр работает на ура, всегда помогают , общаются доброжелательно. В чате тоже все... Читать полностью

24.08.2025

Хочу поделиться впечатлениями о работе службы поддержки банка

Оценка 5

21.08.2025 через мобильное приложение озон банка мною был совершен ошибочный платеж мобильной связи, я оплатила чужой номер на сумму 700 рублей. 22.08.2025 я поехала в офис... Читать полностью

24.08.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня столкнулась с мошенниками, Оперативно отреагировали на списание денежных средств, что позволило не потерать денежные средства, и бысто перевыпустить карту в онлайн... Читать полностью

23.08.2025

Клиентоориентированность - уровень Бог в банке Озон

Оценка 5

17.08.25 обнаружила списанные 99 р. со счета за продление Премиума. Мне эта функция совершенно не итересна, и как потом я выяснила, была подключена в виде бонуса на несколько... Читать полностью

23.08.2025

Операторы помогли разобраться в рассрочке

Оценка 5

21 августа я увидела, что у мЕня по рассрочке начислена какая-то крупная сумма. Стала высчитыаать самостоятельно и попросила выписку в чате. Специалист Алина предоставила выписку... Читать полностью

23.08.2025

Озон Банк

Оценка 5

Проблема: пропустила , был ли возврат денежных средств после оплаты в доставке Пятёрочки. Написала в службу поддержки банка Озон. Оператор Лилия ответила сразу, посоветовала и... Читать полностью

23.08.2025

Оперативность

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотруднику банка. 17 августа примерно в 15.20 я обратилась в чат-поддержку за RRN-кодом платежа, т.к. у меня безосновательно Яндекс банк... Читать полностью

23.08.2025