В салоне сотовой связи ввели пенсионера в заблуждение и открыли дебетовую карту

25.08.2025 10:56
110
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Мой отец, пенсионер 75 лет, пошел пополнить счет мобильного телефона своей жены (моей мамы). Да, мог и я положить через онлайн-банк, но вот такой своеобразный ритуал у них - сходить заплатить за квартиру в сбере и пополнить счет мобильного телефона в салоне связи. У него спросили паспорт, объяснив это тем что нужно это нужно для оплаты мобильной связи. Дали на подписание согласие об обработке персональных данных. На вопрос что это за солгасие ответили что это для проведения платежа. И выдали ему платежную карту МТС деньги, пояснив это тем, что пополнить счет мобильного телефона можно только таким образом и больше никаким другим. Придя вечером к ним домой в рвзговоре всплыло что карту теперь оформили чтобы платить зза мобильную связь. Я посмотрел и понял что за карта. На руки никакой договор на данную карту выдан не был. Так же подключили МТС премиум. На телефон кнопочный. Сказали что через 2 месяца он откобчиться. Войдя в мобильный банк на ноутбуке увидел, что через 2 месяца МТС премиум будет стоить 350 р. Отключили. Поехали в офис, где выдавали карту, чтобы отключить ее. В результате сотрудник отказался это делать, сославшись что это возможно сделать только в личном кабинене МТС деньги. Была вызвана полиция и написано заявление на сотрудника салона связи о мошеннических действиях. При попытке войти в личный кабинет банка МТС деньги для блокировки карты выходит ошибка "что-то пошло не так". Не рекомендую обращаться в МТС и пользоваться их услугами.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-25T19:37:36+03:00
При оплате картой МТС Деньги можно получить 100% скидку на связь, для этого нужно совершать по карте покупки на общую сумму от 5 000 рублей в месяц. При обращении в салон экосистемы МТС сотрудники могут предложить карту к оформлению для удобства оплаты и получения скидки. Оформление карты и подписание документов остается за клиентом. Мы не навязываем продукты. Вы не указали персональных данных клиента. Дозвониться до вас мы не смогли. Поэтому проверить и полноценно прокомментировать отзыв не можем. Если карта не нужна, клиент может обратиться в чат мобильного приложения МТС Деньги или на горячую линию по номеру 8 800 250-49-00. Коллеги помогут закрыть ее.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
2 985
отзыва
2 952
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Личный опыт, который заставил забыть о других банках

Оценка 5

Я давно искал карту, которая станет не просто платежным инструментом, а полноценным финансовым помощником. После месяцев сравнений тарифов и чтения отзывов остановился на МТС... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о получении карты МТС Деньги

Оценка 5

Хочу оставить максимально подробный отзыв о том, как мне доставляли карту МТС Деньги, потому что такой сервис просто нельзя оставить без внимания! Подал заявку на карту прямо на... Читать полностью

20.08.2025

Доставили отлично и быстро

Оценка 5

Оформил заказ 19 числа. И уже рано утром 20 числа пришла СМС с информацией по доставке: "Карту доставит Дмитрий Се-в" и номер консультантаВ течение дня Дмитрий сам позвонил мне и... Читать полностью

20.08.2025

Быстрый и подробный ответ о том, как совершить первую покупку и сменить пин-код

Оценка 5

Я недавно получила карту МТС деньги. Перед тем, как совершить первую покупку, я задала вопрос в онлайн чат банка о том, что мне нужно перед этим сделать. Мне тут же ответила... Читать полностью

18.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Заказал карту.15.числа. На следующий день16,08числа поступила СМС с информацией по доставке 'Карту доставит Дмитрий С-в' и его номер телефона Утром после 10 часов Дмитрий позвонил... Читать полностью

16.08.2025

Быстрая и удобная доставка карты МТС Деньги

Оценка 5

12.08.2025 года я по ссылке друга заказала карту МТС деньги. Заполнение данных на получение карты заняло буквально несколько минут. И каково же было моё удивление, когда я увидела... Читать полностью

14.08.2025

Персональный финансовый помощник

Оценка 5

Дата получения: 12 августа 2025 г. Курьер: Матвей К-чи Заказывала карту "МТС Деньги" 11 августа через приложение банка, рассчитывая на кэшбэк 5 % без ограничений — и не... Читать полностью

12.08.2025