- 29 августа в 15.35 я обратилась за помощью в онлайн чат.Проблема заключалась в том,что пин код был введен неверно 3 раза и из-за этого оплата по карте не проходила.Сотрудник Владислав быстро со мной связался и помог все исправить.Однозначно буду рекомендовать этот банк.Вежливость и оперативность сотрудников на высоте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли решить проблему
Была приостановка дкйствий по карте , решили быстро ситуацию , во всем разобрались, контакт центр работает на ура, всегда помогают , общаются доброжелательно. В чате тоже все...
Удобная рассрочка
Я обратилась в чат с вопросом по рассрочке Озон. Пользуюсь ей давно, всë прозрачно и понятно. В этот раз совершила покупку 24.08, а в личном кабинете указали, что льготный период...
Решена проблема в Озон Банке
Возникла проблема: заблокировали счет в Озон банке, при переводе средств на карту стороннего банка. В течении нескольких минут пришло сообщение от поддержки, о необходимости пройти...
Смена номера и доступ к онлайн банку
24.08.2025 примерно в 19:00 попыталась сменить номер телефона и в итоге пропал доступ к онлайн банку.На звонок контакт-центр ответил моментально. Оператор Юлия помогла восстановить...
Благодарность за оперативную работу
Здравствуйте, мне нужна была выписка по переводам в озон банке , обратился в онлайн чат , мне помогли оперативно написало в течение 24 часов пришлют выписка а прислали на много...
Помощь в закрытие рассрочки
Написал в чат поддержки24.08.2025 в мобильном приложении озон банк, что хочу отказаться рассрочки оператор Эмма, проверила информацию и в течение нескольких минут закрыла рассрочку...
Оперативное решение вопроса и помощь в получении справок
24 августа 2025 года я обратилась в чат поддержки Ozon Банка через мобильное приложение. Мне срочно потребовались официальные справки о двух операциях, совершенных в тот же день на...