Отвратительно

Уважаемые профессиональные пиарщики! Если вы пишите отзыв, то не могли бы Вы представиться и оставить свои координаты, для того чтобы сотрудники Банка с Вами связались и разрешили Вашу ситуацию, если, как Вы утверждаете, действительно являетесь клиентом нашего Банка. Если нет, то, Уважаемые Анонимы, к счастью, Банк не является Клиентом Вашей компании по продвижению пиар-продуктов. Дополнительно, в ответ на Ваши необоснованные выпады, имеем честь официально сообщить следующее: Для решения любых вопросов, связанных с обслуживанием банковских карт, можно обратиться в Банк для получения информации и разъяснений, квалифицированные сотрудники Банка решат Вашу проблему в кратчайшие сроки. По телефону (495)- 232-37-23 вы можете круглосуточно получить любую информацию по вашей карте, в те дни, когда Банк не работает, данная информация имеется в любом договоре на выпуск банковской платежной карте. Время работы головного офиса банка до 18-00. Для удобства обслуживания клиентов Дополнительный офис Банка, расположенный по адресу :г.Москва, ул. Балчуг, д.3/2, работает ежедневно до 19-00 и выдает информацию по счетам клиентов Банка, независимо от того, в каком офисе открывалась карта. Что касается возможности переводов денежных средств с текущего счета в Банке, такая услуга предоставляется клиентам Банка. С более подродбной информацией и комиссией за перевод Вы можете ознакомиться на сайте Банка www. cbor.ru в разделе - частным лицам. При электронной регистрации в системе Инфо-Банк посещение офиса Банка необходимо для получения индивидуального кода доступа, пересылка которого по незащищенным каналам электронной связи запрещена политикой Банка в целях обеспечения информационной безопасности персональных данных клиентов и предотвращения несанкционированного доступа к информации о денежных средствах, находящихся на счете, неуполномоченным лицам. При обращении в Банк, с просьбой о предоставлении справки по Вашей карте, то данная справка оформляется сотрудником Банка, в соответсвии с утвержденным регламентом обслуживания клиентов, в течение 10 минут. В случае запроса справки для посольства, такая справка предоставляется не позднее следующего рабочего дня. Клиенты Банка, которые имеют пластиковые карты без заключения договора на зарплатный проект могут пользоваться тремя банкоматами, установленными в Головном офисе, в ДО «Балчуг» и в Филиале Банка в городе Санкт- Петербург, остальные банкоматы, указанные на сайте Банка, доступны клиентам Банка – сотрудникам организаций, заключивших соответствующие договоры с Банком в рамках зарплатных проектов. Также клиенты Банка могут пользоваться любыми другими банкоматами стороних банков, а по сети банкоматов ОАО "Росбанк" клиентам нашего банка предоставлена возможность списания денежных средств с минимальной комиссиией. С уважением, Правление Банка.