Безобразное качество обслуживания

Хотелось бы написать отрицательный отзыв о Чебоксарском филиале банка Евротраст. Никогда не видела такого непрофессионального облуживания клиента. Так уж получилось, что покупатель нашей квартиры оформил ипотечный кредит в Евротрасте, именно с этого момента, и начались наши мучения. Напишу кратко. В соответствии с договором купли-продажи, составленным банком часть денежных средств оплачивались кредитными средствами, вот их то мы никак и не могли дождаться, хотя по договору в течение одного банковского дня должно быть перечисление денежных средств на наш счет. Свидетельство о праве собственности на проданную квартиру было зарегистрировано 15.09.10, мы уже не собственники, а денег нет. Сотрудницей филиала была озвучена дата утро 22.09.10, не сложно подсчитать, насколько нарушен срок договора. Но самое интересное, что и это время было перенесено, на более позднее, о чем нас просто забыли проинформировать, заставив бесцельно потратить время на приезд в банк и ожидании в очереди, утром деньги не были зачислены на счет. Повторное время было озвучено в 13-00. Хорошо, что у нас время позволяло ждать несколько дней (мы покупали себе квартиру, за которую часть средств должны были внести до 24.09.10). Так что, если хотите быстро продать квартиру по ипотеке, никогда не обращайтесь в Чебоксарский филиал данного банка. Я уж не говорю о том, что на заданные вопросы сотрудники не могут квалифицированно ответить.