Вот совсем недавно оформлял ипотеку в данном банке. Обратился по совету знакомых, до этого пытался иметь дело со Сбером. Сбербанк - вообще организация загадочная, ну да речь не о них. В Евротрасте сразу, что приятно удивило - отношение персонала. Со мной работала специалист Анна Махова, ей вообще глубокий респект и всяческая благодарность. С ипотечным кредитованием столкнулся первый раз, так что объемы документов поразили, но, тем не менее, все сделал в срок. И именно благодаря тому, что со мной хорошо работали. Чисто человеческий фактор - доброжелательное отношение. Аня прям, как с родным со мной возилась... :D Много советовала, где и как получить нужные справки, на что обратить внимание, где могут быть ошибки и т.п.
Заявку рассмотрели вроде даже быстрей на день, чем обещали. Да и вообще, со стороны банка проволочек никаких вообще не было... Договор подписали быстро, все денежные переводы сделали в срок. Даже пожилая женщина, которая продавала мне квартиру и вообще по жизни панически боится любых негосударственных банков, осталась довольна. Еще пожалела, что деньги нужно срочно снимать для покупки новой квартиры, а то, говорит, оставила бы на вкладе.
Еще что запомнилось - не торопили при подписании договора. Дали все нормально прочитать, не подгоняли, на вопросы ответили. Понятно, что любой договор подписывается именно в таком виде, как это выгодно банку, но сам факт порадовал. Не то, что во всяких русских стандартах, где тоже брал небольшой кредит когда-то. Там начинаешь читать договор, в глазах рябит от мельчайшего шрифта, а менеджер еще его из рук вырывает...
В общем, на данном этапе я доволен. Конечно, сейчас платить только начинаю банку, дальше посмотрим, как будут развиваться отношения, но сейчас эмоции сугубо положительные. Хотя по идее сама ипотека - штука не слишком приятная. Но никуда не денешься, тут уж у каждого своя ситуация...
Евротрасту респект, отдельное мерси Анне Маховой, оценка пять.
Да, не написал сразу, речь про Нижний Новгород и местный филиал банка, а то тут про разные города пишут...