Вклад и карта ко вкладу...

Обслуживание в банке отвратительное, операторы вежливые, улыбчивые, но полностью некомпетентные. В таких случаях говорят "набрали по объявлению". Во-первых, операторы ничего не знают о своих банковских продуктах, предлагаемых клиенту, и тем более о банковском делопроизводстве. Вот не должен клиент слушать речи кассира, о том должен ли он ставить подпись на приходном кассовом ордере, и если да, то где. Более того, подойдя к свободному кассиру и спросив, у кого я могу сделать вклад, услышать что-то вроде "Это не ко мне, это к Наташке!" В этом банке у меня вклад и карта ко вкладу, которую кстати открыть сразу мне не захотели. Объяснили тем, что проценты по вкладу выплачиваются только на счет до востребования. А после того как был распечатан договор, ткнув носом оператора в пункт договора о выплате процентов на карту (он все же имеется), договор переделали (было потрачено мое время). Объяснить что такое дистанционное банковское обслуживание, мне не удалось, операторы не знают такого и системы клиент-банк тоже. Поняли чего я хочу, только когда было произнесено волшебное слово "Интернет", "оплата мобильной связи". Воспользоваться ДБО так и не удалось, логина и пароля на вход в банке мне не дали, на соответствующие вопросы было сказано, что все в порядке, не волнуйтесь, ваша карта подключена, на всякий случай, дали листок бумаги с телефоном какой-то тети, на случай, если не удастся подключиться. Подключиться не удалось, служба помощи системы интернет-банкинга рассказала, что логин - это номер телефона, а пароль - последние четыре цифры моей карты. Но даже после этого, зайти в ДБО не удалось. Служба интернет-банкинга, посоветовала обратиться в банк, где была выдана карта. Обращаться в ЭТОТ БАНК больше не хочу, и иметь каких либо дела с ним тоже. Отделение, в котором я обслуживался находиться на Марксистской. Хочется добавить, что операторы позволяют проявлять свою некомпетентность при клиенте. Более того ходить по залу и "ржать" ну никак не соответствует нормам общения сотрудников с клиентами в солидном банке. Обратная связь по адресу info@sbercred.ru не работает, прошло больше недели, как я написал им письмо, ответа так и не последовало. Просто для сведения, долгосрочных платежных поручений, в банке сделать нельзя, так что получать проценты со вклада на счете в другом банке не получиться.