Банк отказал в перечислении собственных денежных средств

В общем, суть проблемы такова. Нашей компанией был открыт счет в банке ЕврокомБанк. На период работы с данным банком все наши платежные поручения на перечисления денежных средств постоянно задерживались, по необоснованным причинам. Со своей стороны договоры, которые требовал от нас банк, предоставлялись в течение двух рабочих дней, но все равно у нас происходила блокировка счета. После всех проволочек мы решили закрыть наш счет и подали заявление 23.08.2011 г. И по сей день оставшуюся сумму мы не видим на новом расчетном счете в другом банке, хотя по закону Банк обязуется в течение 7 рабочих дней закрыть счет и перечислить оставшуюся сумму на новый расчетник. С нашей же стороны была написана жалоба в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, ждем адекватной реакции.