Обслуживание в банке

Решил я закрыть вклад в этом банке, подъехал к месту, где открывал его на Жукова, 8, и оказалось, что на его месте теперь филиал Новикомбанка, который купил Лада-Кредит. Оттуда меня послали в другой конец района. Почему не мог. При входе в банк на ул. Спортивной, я был остановлен охранником и обескуражен его вопросом: "Оружие, наркотики есть?" :o Политика банка так встречать клиентов или самодеятельность охранника непонятно. Но желание посещать этот банк всячески у меня отбило. Закрыть вклад за несколько минут как в других банках у меня не получилось, за час! Ожидания, больше я не смог ждать, так и не смогли рассчитать % за досрочное расторжение (сослались на сбой в программе). На след. день, т.е. сегодня с утра позвонили, сказала, что можно подъезжать. Надеюсь, что сегодня потеряю не больше 10 мин.