На деревню дедушке

Добрый день! Взял автокредит в банке Сетелем 20.05.2011г. 24.08.2011 попал в аварию, машина восстановлению не подлежит. Застрахована в Уралсибе. 03.10.11 с представителем Уралсиба 2 часа пытались выяснить адрес банка Сетелем по тел.88005008998. Было выслано заказное письмо на адрес г.Москва ул.Правды, 26, письмо доставлено в банк 13.10.11. Позвонив по тел.88005008998 узнаю, что письмо надо было отсылать по адресу: г.Москва а/я №53 БНП Париба ЗАО. Приходится платить кредит, хотя страховая компания готова выплатить страховую сумму банку, но должна получить согласие банка. Взял письмо Уралсиба, чтобы доставить его самому, но не хочу отсылать письмо «на деревню дедушке». Виктор :ок: [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, удалось ли Вам 03.10.11 дозвониться в банк? Почему письмо было отправлено на адрес г.Москва, ул.Правды, 26? [b]От vic1212: [/b] 03.10.11 я позвонил по тел.88005008998 и сотрудница банка Сетелем дала адрес г.Москва, ул.Правды, также она сообщила,что банк не принимает "физические лица" и все документы надо отсылать письмом. Я вернулся в офис Уралсиба и сотрудник Уралсиба при мне пытался по тел.88005008998 узнать, куда можно направить документы по выплате страховой суммы, ему также дали адрес г.Москва ул.Правды. Он пытался узнать, кто занимается в банке работой со страховыми компаниями, но после 2 часов переключений по кругу на других сотрудников банка Сетелем мы поняли, что это бесполезно. Я с запечатанным письмом Уралсиба пошел на почту и отправил заказным письмом по указанному адресу.