Постоянные проблемы с платежами
15.12.2011 15:22
1755
Оценка
Отзыв проверен
У нас те же проблемы с платежами, отправляют платежку по неделе, каждый день приходится звонить и ругаться, чтобы отправили.
А с 9.12.11 вообще отключили банк-клиент, и по 15.12.11 (на данный момент) еще не включили и не озвучивают сроки обратного подключения. Приходится возить платежки в банк, операторы там хамят направо и налево, к платежкам придираются до мелочей (маленький кусочек печати не проставился), курьеру приходится по несколько раз в день ездить, но всегда находят к чему придраться, руководство по телефону рассказывает что идет смена какого то наименования банка или что когда все закончится неясно, общаются по хамски. Дозвониться до опер зала вообще невозможно, такое ощущение, что там во всем банке работают 2 человека Т-ев С.В. и некий оператор, который выполняет ряд других функций и его надо на рабочем месте вылавливать.
В общем, как только договора у нас истекут, будем закрывать расчетник, т.к в этом банке люди не имеют понятие о законодательстве и вообще считают что им все позволено.