Возмущению нет предела

Доброй ночи! Что за банк, как связаться? Как уточнить все данные о кредите и т.д.? Плачу ежемесячно все платежи, но, тем не менее, поступают смс с текстом об оплате "какой-то" задолженности. Оформила кредит 17 сентября естественно с первоначальным взносом, далее следуют платежи в октябре, ноябре и декабре оплаченные через почту (что подтверждают чеки об оплате), которые я даже не могу никуда предоставит, если только в суде). Следовательно каждый месяц проплачен, какие могут быть долги? Не понимаю вообще. Сколько не брала кредитов, сколько сама не работала в банке по предоставлению кредита, ТАКОГО я ЕЩЕ не ВСТРЕЧАЛА! Ужас просто. Мой совет всем прислушаться и не оформлять кредит в этом не понятном и мутном банке! Почитала ещё про какие-то карточки, вообще волосы встали дыбом! Администрация принимайте меры! А то их начнут принимать ваши клиенты. :)