Плюсов больше....
08.08.2007 13:47
771
Оценка
Отзыв проверен
Всем добрый день!
Полгода назад оформляла кредит в этом банке. Кредит брала на потребительские нужды (на ремонт в квартире у родителей). Сумма - 12 тысяч долларов под 18% на год. К настоящему времени мы уже 9,5 тысяч долга выплатили, благо в банке можно гасить кредит досрочно без штрафов. Имея достаточный опыт, теперь могу назвать как сильные, так и слабые стороны:
"+" машина, которую по договору я давала в залог, все время оставалась у меня (только ПТС забрали). Никто меня не ограничивал в пользовании (даже успела к родителям в Краснодар съездить).
"+" срок рассмотрения моей заявки – 3 дня, на мой взгляд - быстро.
"+" специалисты в банке действительно очень внимательны и профессиональны (хотя может быть мне просто повезло с конкретными персонами?) В любом случае – большое спасибо Юлии Забродиной за внимание и желание помочь. Больше всего понравилось, что не по шаблону работают, а именно с каждым отдельно, искренне пытаясь понять нужды человеческие.
"-" минус первый - слишком много документации, необходимой для получения кредита.
"-" минус второй - в конце месяца, когда нужно вносить очередной платеж, бывают очереди в кассах.
Витас Банк
Уважаемая Snegina,
Спасибо Вам за положительную оценку.
Что касается тех минусов, которые Вы указали:
«минус первый - слишком много документации, необходимой для получения кредита»:
Мы обязаны тщательно проверять каждого заемщика, чтобы обеспечить возвратность кредитов. Благодаря этому мы можем предоставлять кредиты по приемлемой для клиентов ставке.
«минус второй - в конце месяца, когда нужно вносить очередной платеж, бывают очереди в кассах»:
К сожалению, Вы правы, в последнее время участились случаи возникновения очередей в последний рабочий день месяца (это связано с ростом общего числа заёмщиков, которые, так же как и Вы, пополняют счет для своевременного погашения кредита).
Мы можем предложить Вам следующие варианты решения данной проблемы:
1. Если у Вас есть такая возможность, вносите деньги на счет не в последний рабочий день месяца, а за 2-3 дня до этого момента.
2. Вы можете перевести деньги на свой счет по безналичному расчету из другого банка, если это Вам будет более удобно в плане экономии времени (хотя в этом случае, вероятнее всего, Вам придется заплатить комиссию в банке-отправителе за перевод).
Всегда рады видеть Вас в нашем Банке.
С уважением,
Козлова Марина
Начальник отдела по работе с клиентами
"Витас Банка"
тел: 980 48 58