Работа обменника банка - вызывает беспокойство

Случилось так, что 26 марта мне нужно было приобрести 2,5 тысячи евро в районе метро "Преображенская". Обычно, я пользуюсь офисом "БИН банка", где довольно высокий уровень обслуживания... чуть хуже курс покупки у "Банка Москвы", хотя офис и сервис – приемлемые. (не считать рекламой!). Ввиду технического перерыва в "БИН банке" я заметил призывно моргающий стенд с котировками обменного пункта КБ "Инвестиционный Союз", который находится рядом с "Евросетью" прямо над выходом из метро. Курс указывался привлекательный... 38,7 руб. за 1 евро. Войдя в кабинку - я сообщил, что мне нужно купить необходимую сумму евровалюты и протянул 100 000 руб. Нагловатая кассирша в очках не попросила у меня паспорта и не выдала справки об обмене, а протянула мне: 2 500 евро и 750 руб. сдачи. На мой вопрос - "Это что ж тогда у вас за курс?" - ответила " 2% - комиссия банка... хотя нигде визуально о таких комиссионных не написано, а на сайте RBC (рынок наличной валюты) прямо указано "комиссий нет!". Скандалить не было времени, однако я считаю, что такое поведение - не заслуживает хорошей оценки для солидного кредитно-финансового учреждения. Как-то неприятно получилось... нехорошо...