Опять понял, что с маленькими банками нет смысла иметь дел
Оценка
Отзыв проверен
Обратились в Банк для открытия счета предприятия, читали много негатива, но нужно было рядом с офисом. В общем поехал я в банк, заполнил все документы, заплатил за все и жду. Жду неделю, две, звоню в банк - говорят все на рассмотрении, я спрашиваю все ли в порядке, может каких либо документов не хватает? - нет все в порядке. В любом случае мы Вам перезвоним.
Через месяц звоню - мне ВАМ ОТКАЗАЛИ В ОТКРЫТИИ СЧЕТА, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ. Я спрашиваю, в чем причина? У нас документы настолько в порядке, что ни у одного банка никогда вопросов не возникало. Мне сказали - Вы нам не интересны! :) Вот это да!
Так вот уважаемое руководство банка - опубликуйте у себя на сайте список Ваших интересов?! :D Чтоб в будущем потенциальные клиенты сразу понимали, что им нет смысла открывать счет в Вашем банке, если они не соответствуют Вашим требованиям, которые, я так понял как-то отличаются от требований остальных банков.
В общем, банк мы выбрали другой, но осадок неприятный остался и от сервиса и от того, что в этом банке никто не знает, кто за что отвечает. Потому что ни один сотрудник не смог вразумительно на мои вопросы ответить. Так что не знаю как насчет удобства работы с Вашим банком, но за сервис твердая двойка, хуже меня только обслуживали в почтовом отделении, хотя нет на почте все же мне помогли с решением моего вопроса.
Спецсетьстройбанк
Уважаемый, Антон!
Учитывая тот факт, что из Вашего отзыва Банк не может идентифицировать Клиента о котором идет речь, а также Вами не указан офис, в который Вы обратились на предмет открытия расчетного счета, сообщаем Вам, что наш Банк заинтересован в каждом Клиенте и мы стараемся создать все необходимые условия, при которых нашим Клиентам было бы комфортно и удобно обслуживаться в нашем Банке.
Также считаем необходимым сообщить, что наш Банк действует строго в соответствии с законодательными и нормативными актами Банка России, в полной мере реализует принцип <Знай своего Клиента> и при обращении в открытии расчетного счета проводит все необходимые действия для идентификации не только самого юридического лица, но и конечного Бенефициара.
Надеемся, что данная ситуация не отразится на Вашем мнении о работе нашего Банка, а мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с Банком у Вас оставались только положительные эмоции.
С уважением,
КБ СССБ (ООО)