Мои удивления

Написать отзыв решила от большого удивления. Пришла в подразделение банка, расположенное в станице Северской Краснодарского края, чтобы открыть счет на 91 день (мне понравились условия по вкладу "Любимый клиент"). В целом у меня сложилось позитивное ощущение от посещения этого банка, но безмерно удивило следующее: Помимо обычных договоров мне дали на подпись анкету страхования вкладов, завели на меня карточку с образцом моей подписи; выдали книжку клиента, которая заполняется работниками от руки (!); а еще сотрудник банка в 3 (!) бумажных журналах :o (гроссбухи такие пронумерованные и прошнурованные как положено) делала записи - от руки, само собой (об открытии вкладов и выдаче этих книжек что ли)! И это в наш компьютерный век! И в солидном банке! Я такого еще не видела. Из-за этого вся процедура открытия вклада заняла огромную кучу времени! Потом, видимо, в качестве моральной компенсации, мне там все документы мои сложили в файлик, а потом еще и в папочку, и выдали. С одной стороны, это, вероятно, должно говорить о серьезности подхода банка к ведению дел. Вроде как, складывается положительное ощущение. С другой стороны - огромная трата времени работника и, что самое главное, клиента! Первые 10 минут я тихо удивлялась, потом радовалась, что я сейчас не работаю и обладаю достаточным запасом времени ждать выполнения всех этих процедур. И мне стало интересно, неужели в главном офисе этого банка операционистки так же заполняют советского вида толмуты?! А в целом спасибо сотрудникам банка за вежливое и внимательное обслуживание.