Приятно удивили

Решила открыть вклад в евро и оптимальным по соотношению процент/гибкость мне показался вклад "Инвестиционного союза". Сначала, признаюсь честно, смутила малоизвестность банка, но, оценив возможные риски (вклады застрахованы, да и вкладываюсь я на небольшой срок), всё-таки решилась. Сразу скажу, что оценку "5" я ставлю за последние впечатления (об этом чуть позже), но в начале столкнулась с парой мелких неудобств: 1. Футбол звонков. Позвонила, чтобы уточнить момент о работе с нерезидентами и была дважды перекинута между сотрудниками, каждый из которых не посчитал нужным передать мой вопрос следующему. И этот следующий спрашивал, чего мне надобно. В итоге на вопрос ответил кто-то из руководителей (хотя, на мой взгляд, подобной информацией должен обладать любой сотрудник), ну и на этом спасибо; 2. Сайт. - список дополнительных офисов спрятан в отдельную кнопку, и я их не увидела, пока не позвонила вам. Хорошо бы вытащить этот список куда-нибудь поближе. Например, на страницу с головным офисом. В таком разделении, как сейчас, по-моему, необходимости нет, а людям будет удобнее. - выкладывать условия вкладов в формате .pdf, уж простите, это прошлый век, если не дурной тон. Перепишите в html, посетители будут вам благодарны. :) На это список минусов завершаю и перехожу к главной части моего хвалебного отзыва. Для оформления вклада приехала в ДО "Центральный" на Маяковке. Пришлось немного постоять в очереди, т.к. в субботу, видимо, работает только один сотрудник. Итак. По опыту работы с другими банками могу сказать, что обычно с оформлением иностранцев сотрудники очень долго возятся. Но ваш сотрудник Гонопольский А. (имени не знаю, к сожалению) был настолько оперативен, что просто дух захватило! Без лишних вопросов всё грамотно оформил, выдал красивейшую папочку (чего в других банках, кстати, не делают, вы молодцы!) и ответил на оставшиеся у меня вопросы. Вся операция заняла не больше 10 минут. Очень здорово, я в восторге! Желаю вам дальнейшего процветания и развития!