Единственное отделение, большие очереди, но быстрое и качественное обслуживание

28.08.2012 02:58
789
Оценка
4
Отзыв проверен
Открывала вклад "Доходный" в Русском Земельном Банке. Центральное (и единственное) отделение - довольно маленькое помещение. В понедельник в 20:00 меня встретила очередь из 10 человек. Работало четыре операциониста. Обслуживали довольно быстро, были вежливы и приветливы, подробно отвечали на вопросы. До 21 успела открыть вклад. По словам сотрудников, меньше всего народу у них утром, после открытия, и вечером ближе к закрытию офиса. Самые большие очереди в обед (где-то с 12 часов) и вечером в 18-19 часов. Процент самый высокий (13%), обслуживание качественное и быстрое. Удобное время работы (в будни до 21 часа и в субботу до 18). Молодцы, что увеличили время работы до 21 часа для вкладчиков. Четверку ставлю только из-за того, что работает единственный офис, который с трудом справляется с потоком клиентов. Не удивительно, что желающих открыть вклады под такой высокий процент очень много - банку пора открывать доп. офисы. P.S. В отделении стоит кофейный автомат, кофе для клиентов бесплатный:) Правда, нигде про это не написано, я узнала уже постфактум, когда уже выпила кофе) А вообще другим клиентам сотрудники выдавали специальный ключ от автомата, который позволяет заказать без денег. Хоть бы объявление повесили, что кофе для клиентов бесплатный. :) Мелочь, конечно, но имейте ввиду.

Отзывы о вкладах Русского Земельного Банка

Пример, для других банков

Оценка 5

11 сентября открывал вклад "Стильный" в центральном офисе на Сытинском пер. Хочу отметить, что в этот день работа офиса была организована на "отлично", несмотря на большой поток... Читать полностью

12.09.2013

Осталась довольна выбором банка

Оценка 5

Почитав предыдущие отзывы, я, честно говоря, немножко в ужасе. Может Вы просто не в этом банке были? Потому что, когда я оформляла вклад в Русском земельном, то осталась довольна... Читать полностью

27.07.2013

Открытие вклада

Оценка 4

Открыли сегодня с женой два депозита в Тимирязевском отделении банка, аккуратный небольшой офис, приветливый, внимательный персонал, сотрудники работают быстро - время на открытие... Читать полностью

12.03.2013

Образцовое обслуживание

Оценка 5

С осени 2012 года являемся с мужем вкладчиками банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Выбрали так, чтобы приезжать самим и забирать проценты. Естественно это время, но в... Читать полностью

03.03.2013

Открыть выгодный вклад легко и просто!

Оценка 5

В эту субботу открывал вклад в головном офисе РЗБ. Поехали утром вместе с женой (около 10 утра), чтобы сразу оформить доверенность. Очереди еще не было. Работали 2 операционистки... Читать полностью

21.10.2012

В целом неплохо, посмотрим, что будет дальше...

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня днём посетил сей банк с целью открытия вклада. В отделении в Сытинском переулке передо мной было около 10 человек и с физ. лицами работали 3 операциониста... Читать полностью

26.09.2012

Приятно удивили!

Оценка 5

Я предприниматель и по роду своей деятельности частенько бываю как в банках, так и в других подобных учреждениях. Однако такого сервиса, как в РЗБ не видел никогда! Восхищён и... Читать полностью

20.09.2012

Отзывы о продуктах банка