Об отвратительной работе программы банк-клиент

Господа банкиры, как долго будет продолжаться бардак с работой банк-клиент, невозможно работать с 09.01.2013 г. сначала платежи проводились 2 дня, потом пришла выписка без приложений, затем все удалилось, теперь пришла выписка, где все платежи по 2 раза. Ну невозможно же работать. На телефонные звонки - либо тишина, либо занятость.