Надувательство
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня заполнил заявку и получил неименную карту с бонусной программой тонкий расчет, решающим преимуществом было наличие 4% бонуса при оплате "АЗС, автозапчасти, СТО", так как предстояла оплата ремонта авто на сумму 38 тыс. руб.
Я рассчитывал получить 1,5 тыс. руб, но мне вернули только 380 р. И это в первый же день, первая же покупка и сразу обман.
Звонил в техподдержку, сказали, что там у них что-то зависит от кодов. Предложили пользоваться дальше картой и забыть об этом инциденте, на мою просьбу проверить эту операцию, девушка сказала, что банк не может себе позволить проверять каждую операцию, на что возникает обоснованный вопрос, что ли это настолько часто происходит, чтобы проверять ресурсов не хватало. Надувательство.
Хотя судя по рейтингу здесь, банк особенно не заморачивается над этим. Если не вернете 4%, то закрою карту и всем знакомым "разрекламирую" карту.
[b]От админа: [/b]Укажите дату, когда Вы звонили техподдержку.
[b]Codename: [/b]Звонил 08.02.2013, 20:03.

ФИНСТАР БАНК
2013-02-12T13:01:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Банк в соответствии с п.13.2. Договора Комплексного банковского обслуживания (далее - Договор) начисляет бонусное вознаграждение при совершении безналичных расчетных операций по оплате товаров (работ, услуг) в ТСП с использованием карты/реквизитов карты Cash Back Online. Бонусное вознаграждение выплачивается в размере, рассчитанном исходя из Тарифов, действующих на дату отражения операции по счету. Таким образом, сумма окончательного бонусного вознаграждения отражается на счете после обработки Банком финансовых документов, поступивших от банка-эквайера.
Сообщаем Вам, что на основании поступившего от банка-эквайера финансового подтверждения операции по оплате услуг, ТСП, в котором осуществлялся ремонт Вашего автомобиля, принадлежит к бонусной категории, по которой согласно условиям программы «Тонкий расчет» бонусное вознаграждение выплачивается в размере 1%.
Надеемся, что вышеизложенным мы прояснили сложившуюся ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты.
user9647564
В поиске банки.ру для покупки валюты нашла Финстар банк с выгодным курсом и удобной геолокацией. Перед поездкой зашла кна сайт банка проверить курс, он соответствовал данным с...
5
ФИНСТАР БАНК