Несоблюдение графика режима работы

02.04.2013 10:33
690
Оценка
2
Отзыв проверен
15.03.2013 решила посетить банк с целью открытия вклада (привлек процент + по спец. предложению Apple iPod). Территориально для себя выбрала филиал – на Таганской. С работы вышла пораньше, чтобы успеть до 18.00 провести все операции, таким образом в ф-ле банка на ул. Николоямская 21/7, строение 3 я оказалась в 17.30. К моему недоумению меня встретил один охранник и на мой вопрос: могу ли я открыть вклад, он ответил, что нет, т.к. в пятницу банк работает до 17.00. Тогда я попросила жалобную книгу, он удалился и через несколько минут с ним пришли три сотрудницы. Когда я повторила свою цель визита управляющей отделением, то она мне ответила, что в пятницу они работают до 17.00 и это указано на сайте, после чего я предоставила распечатку с их сайта с графиком работы в пятницу до 18.00. Далее пошли не связанные друг с другом объяснения (сервер не работает, был приказ и т.д.). Почему тогда банк был открыт и нигде никакой информации по графику работы я не увидела? Естественно, вклад я открыла в другом банке.

Отзывы о вкладах Русского Земельного Банка

Пример, для других банков

Оценка 5

11 сентября открывал вклад "Стильный" в центральном офисе на Сытинском пер. Хочу отметить, что в этот день работа офиса была организована на "отлично", несмотря на большой поток... Читать полностью

12.09.2013

Осталась довольна выбором банка

Оценка 5

Почитав предыдущие отзывы, я, честно говоря, немножко в ужасе. Может Вы просто не в этом банке были? Потому что, когда я оформляла вклад в Русском земельном, то осталась довольна... Читать полностью

27.07.2013

Открытие вклада

Оценка 4

Открыли сегодня с женой два депозита в Тимирязевском отделении банка, аккуратный небольшой офис, приветливый, внимательный персонал, сотрудники работают быстро - время на открытие... Читать полностью

12.03.2013

Образцовое обслуживание

Оценка 5

С осени 2012 года являемся с мужем вкладчиками банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Выбрали так, чтобы приезжать самим и забирать проценты. Естественно это время, но в... Читать полностью

03.03.2013

Открыть выгодный вклад легко и просто!

Оценка 5

В эту субботу открывал вклад в головном офисе РЗБ. Поехали утром вместе с женой (около 10 утра), чтобы сразу оформить доверенность. Очереди еще не было. Работали 2 операционистки... Читать полностью

21.10.2012

В целом неплохо, посмотрим, что будет дальше...

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня днём посетил сей банк с целью открытия вклада. В отделении в Сытинском переулке передо мной было около 10 человек и с физ. лицами работали 3 операциониста... Читать полностью

26.09.2012

Приятно удивили!

Оценка 5

Я предприниматель и по роду своей деятельности частенько бываю как в банках, так и в других подобных учреждениях. Однако такого сервиса, как в РЗБ не видел никогда! Восхищён и... Читать полностью

20.09.2012

Отзывы о продуктах банка