Банковская гарантия и АКБ "РОСТ"

Смоленский филиал Банка "РОСТ". Возникла необходимость в получении _чистой_ банковской гарантии для участия в тендерах. Счет был открыт в Сбербанке, но там, как известно, процент и условия оставляют желать лучшего. В связи с этим, вспомнился банк "РОСТ", сотрудники которого, периодически звонили в нашу бухгалтерию, предлагали свои услуги и т.п. Как оказалось, лучше бы они не звонили и не предлагали. На словах, всё было прекрасно. Сроки и процент. Но это только в начале. А фактически общение с сотрудницей банка Оксаной привело лишь, к расплывчатым обещаниям и неопределенности. Было ощущение, что медленно погружаешься в болото. Время на разговоры тратилось, а результатов никаких. По их настоянию, мы собрали кучу документов по предприятию, акционерам, аффилированным лицам и т.п. Открыли счет в их банке. Выполнили все прихоти и хотелки уважаемого банка "РОСТ", но не тут-то было. По прошествии двух месяцев, сотрудница Елена попросила собрать пакет документов заново :), а уважаемая Оксана благополучно свинтила в отпуск и оборвала всяческое общение. Итог: банковская гарантия не получена. Оксана - вначале нас донимала, потом растворилась в отпуске с концами. Елена - ничего не знает, предлагает собирать документы заново. 3 месяца бестолкового общения. 2 месяца сбора документов, состав, которых менялся в зависимости от фазы луны. Ни одного сдержанного обещания сотрудниками "РОСТ"а. Всё что было обещано - всё липа! Проценты - возросли, сроки изменились. Такое впечатление, что банк заманивает клиентов хорошими процентами, а затем рассчитывает на то, что после бесконечной волокиты и сбора неисчислимых документов - клиент будет согласен на что угодно. Граждане! Обходите стороной, этот один из самых динамически развивающихся банков! Не тратьте своё время! Кстати, пока длилась эта унылая эпопея, сбербанк, не желая терять, наше предприятие, как ключевого клиента, предложил нам тендерный кредит и гарантию на условиях лучше, чем банк "РОСТ" :) p.s. прошу учесть, что отзыв был написан, в мягкой форме, а по сути, он должен был состоять из нескольких абсолютно заслуженных абзацев ненормативной лексики.