Видимо всё совсем плохо, но в итоге всё кончилось хорошо!

Недавно попытался закрыть вклад в головном офисе Москва, Малый Палашевский 5, и забрать деньги - получилось, но не с первого раза. Позвонил 21 августа, сообщил, что собираюсь закрыть вклад. Сотрудник банка - Денис, сообщил, что заказал деньги на 23 августа, ссылаясь на строчку в договоре, что средства необходимо заказывать за два дня. Приехал в банк 23 августа, а 11:30. Сотрудник банка Александр Аверин сообщил, что инкассаторская машина с деньгами задерживается до 16:00. Обещал сам мне перезвонить в 15:00 и уточнить пришла ли машина - не перезвонил. На следующий день, в субботу, банк не работал. Объявление на сайте банка говорило о странной причине: "В связи с проведением обязательных работ". В понедельник 26 августа я утром позвонил в Банк и мне сообщили, что раньше 15:00 денег не будет и на всякий случай перед выездом нужно звонить. Однако позже, около 13:00, из банка перезвонила девушка и пригласила меня приехать за деньгами в любое удобное время. В 15:00 вклад был закрыт и деньги получены. Видимо, со мной произошли 2 накладки подряд. P.S. Это отредактированный отзыв. Первая редакция с оценкой 1 была написана 23 августа. Думаю, что нужно выразить благодарность порталу www.banki.ru за то, что банки обращают внимание на оценки выставленные тут.