Пример, для других банков

12.09.2013 23:31
827
Оценка
5
Отзыв проверен
11 сентября открывал вклад "Стильный" в центральном офисе на Сытинском пер. Хочу отметить, что в этот день работа офиса была организована на "отлично", несмотря на большой поток капризных москвичей. Операционистки работали практически без отдыха, отлучавшихся на короткие обеденные перерывы тут же заменяли другими сотрудниками. Никто не бездельничал, все окна работали без простоя. Несмотря на усталость все сотрудники вели себя вежливо и корректно. Чувствовалось, что в банке ожидали аншлаг и руководство морально подготовило сотрудников на напряженную работу и выдержку. Спасала электронная очередь, клиенты видя какой номер обслуживается сейчас могли планировать время своего ожидания. Особо хочу отметить высокую стройную девушку в черном костюме (к сожалению, не запомнил её имя), которая бегала в зале от клиента к клиенту, все разъясняла, вежливо успокаивала нетерпеливых пенсионеров, рассаживала по местам, предлагала горячие напитки, даже собирала у планирующих открыть вклад паспорта, и готовила их ксерокопии, что бы ускорить процесс. Молодцы! Достойный пример для других банков.

Отзывы о вкладах Русского Земельного Банка

Осталась довольна выбором банка

Оценка 5

Почитав предыдущие отзывы, я, честно говоря, немножко в ужасе. Может Вы просто не в этом банке были? Потому что, когда я оформляла вклад в Русском земельном, то осталась довольна... Читать полностью

27.07.2013

Открытие вклада

Оценка 4

Открыли сегодня с женой два депозита в Тимирязевском отделении банка, аккуратный небольшой офис, приветливый, внимательный персонал, сотрудники работают быстро - время на открытие... Читать полностью

12.03.2013

Образцовое обслуживание

Оценка 5

С осени 2012 года являемся с мужем вкладчиками банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Выбрали так, чтобы приезжать самим и забирать проценты. Естественно это время, но в... Читать полностью

03.03.2013

Открыть выгодный вклад легко и просто!

Оценка 5

В эту субботу открывал вклад в головном офисе РЗБ. Поехали утром вместе с женой (около 10 утра), чтобы сразу оформить доверенность. Очереди еще не было. Работали 2 операционистки... Читать полностью

21.10.2012

В целом неплохо, посмотрим, что будет дальше...

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня днём посетил сей банк с целью открытия вклада. В отделении в Сытинском переулке передо мной было около 10 человек и с физ. лицами работали 3 операциониста... Читать полностью

26.09.2012

Приятно удивили!

Оценка 5

Я предприниматель и по роду своей деятельности частенько бываю как в банках, так и в других подобных учреждениях. Однако такого сервиса, как в РЗБ не видел никогда! Восхищён и... Читать полностью

20.09.2012

Единственное отделение, большие очереди, но быстрое и качественное обслуживание

Оценка 4

Открывала вклад "Доходный" в Русском Земельном Банке. Центральное (и единственное) отделение - довольно маленькое помещение. В понедельник в 20:00 меня встретила очередь из 10... Читать полностью

28.08.2012

Отзывы о продуктах банка