Проблемы с покупкой квартиры в ипотеку в Дмитровграде

В июле этого года я обратилась в офис банка ИТБ в г.Ульяновске за ипотечным кредитом. Заявку мою рассмотрели быстро. Мне дали уведомление о положительном решении и сказали, что это решение действительно в течение 3 месяцев. Я нашла квартиру, договорилась с продавцом, мы заключили предварительный договор, и я передала задаток. Заказала и оплатила отчет об оценке. Предоставила в банк все необходимые документы. Продавец приехала из Москвы специально на сделку, отпросилась с работы. А мне неожиданно отказали! И это с учетом того, что мое положительное решение еще было действительно! В ответ на мои вполне обоснованные возмущения сотрудники банка мотивировали отказ тем, что эта квартира столько стоить не может, по мнению московских специалистов. Она якобы слишком дорогая! Абсурд какой-то! Я нашла недорогую квартиру, так как продавец не живет в нашем городе и просто продает квартиру, которая была ей когда-то подарена родителями. Мы нашли друг друга без каких либо риэлторов и риэлторских наценок. Аналогичные квартиры стоят на 30-60 тысяч дороже. Откуда московские "специалисты" могут знать, сколько стоят квартиры в Димитровграде? Я просто не понимаю! Что мне теперь делать, ума не приложу. Мало того, что я потеряла определенную часть задатка из-за того, что предварительный договор расторгается по моей вине. Я теперь уже не смогу купить себе такое жилье, какое хотела, потому что цены растут и мне не хватит денег. Я писала претензию на сайт банка, но ее просто проигнорировали! Я "купилась" на удобные условия, небольшую процентную ставку и хорошие отзывы знакомых, которые уже оформляли ипотеку в этом банке. Как я разочарована не передать словами!