Не исполняется перевод

Пытаюсь в течение недели перевести деньги с текущего счета на счет вклада, постоянно выдает ошибку. По телефонам дозвониться невозможно. У банка запрет на пополнение вкладов? :o И вопрос для знающих, если наступает страховой случай, выплачиваются ли средства с текущего счета, который открыт ко вкладу?