Хочу довести до сведения
Без оценки
Брал кредит в банке - сейчас не могу полностью выплачивать, выплачиваю часть месячного платежа. На той неделе домой приходил сотрудник, хотел видимо отдать письмо с требованием банка, так как меня дома не было, находящийся дома человек ему не открыл - человек старый и больной и не обязан никому открывать двери. Но это не остановило сотрудника - он просто выломал дверь с замком, а так как дверь деревянная, которой уже лет 40, сломать ее было видимо не так сложно.
Сегодня звонила какая то дама из банка, даже не представилась, требовала ей назвать точную дату погашения задолженности. На вопрос какое банк право имеет ломать дверь - "Банк что хочет, то и делает, и вы все равно ничего не докажите". Так вот, хочу довести до сведения таких сотрудников, что прекрасно докажу, если вы думаете, что вам все позволено, то сильно ошибаетесь.
Банк «Советский»
2013-12-30T17:15:00+04:00
Уважаемый vikmol1!
По факту Вашего обращения проведено служебное расследование. Нарушений установленных регламентов работы служб Банка и действующего законодательства не выявлено.
С уважением,
Елена Бабина
Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества.
ЗАО Банк "Советский"
(812) 610-00-50 доб. 1522
www.sovbank.ru