Инвестиционный Республиканский Банк

Верный подход

05.02.2014 22:03
648
Оценка
4
Отзыв проверен
31.01.2013г. я стал клиентом отделения на улице Луховицкая. Я пришел оформлять вклад, время было примерно 14-20, передо мной сидело в очереди 2 человека и у операционистов были клиенты, время шло… и я стал волноваться, что меня не успеют обслужить, пришлось обратиться к, сотруднику Вере (не помню фамилию), которая вежливо сообщила, что все клиенты, вошедшие до 16-00, будут обслужены. Подошла моя очередь, время примерно 15-40, Вера стала оформлять мне вклад, хотелось бы отметить, что процедура оформления не быстрая и занимает около 40 минут, поэтому нужно набраться терпения и ждать, но это компенсируется вниманием (в течение обслуживания была предложена реклама и поддерживалось общение) и вежливым отношением. На все свои вопросы я получил ответы, несмотря на то, что рабочее время уже закончилось. 04.02.2014г. поступил звонок от сотрудницы отделения на Луховицкой, с информацией о готовности моей карты, которую я заказывал при оформлении вклада, также меня проинформировали о новом вкладе «олимп» и о новом режиме работы офиса. Было приятно. Хотел бы выразить благодарность данному отделению за качественную работу и внимательность к клиентам, но так же хотелось бы ускорить процесс оформления вклада. Буду рекомендовать знакомым Ваш банк.
Инвестиционный Республиканский Банк
2014-02-06T17:10:00+04:00
Уважаемый sergesanvin! Благодарим Вас за выбор обслуживания в нашем Банке. Для нас важно, чтобы на всех этапах нашего сотрудничества Вы были довольны предоставляемым сервисом и продуктами Банка, поэтому мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания наших клиентов. Мы признательны Вам за оказанное доверие и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет радовать Вас таким же высоким уровнем качества обслуживания. С уважением, Начальник Управления сопровождения Департамента региональной сети Шеина Светлана

Отзывы о вкладах Инвестиционного Республиканского Банка

Спасибо сотрудникам офиса, всё устраивает!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудников офиса города Ярославля. Был открыт вклад в апреле месяце 2014 все документы оформили быстро, все рассказали и объяснили понятно... Читать полностью

03.06.2014

Так держать!

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить ДО Елизаровский (СПб). Девушки очень быстро все сделали, причем, я воспользовался звонком по телефону. Приехал, сразу подписал все документы и уехал. Все... Читать полностью

17.04.2014

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операционисту-бухгалтеру, филиал "Уральский" г. Челябинск, Т-ой Ирине за терпение в оформлении договора на вклад. После официального закрытия банка в 19... Читать полностью

15.04.2014

Хорошая работа

Оценка 5

Открывала вклад "Рождественский" 9 января 2014 года, был последний день с возможностью открытия данного вклада и людей в отделении в Вятском переулке было много, ждала не особенно... Читать полностью

07.04.2014

Предложения и сервис банка на высоте

Оценка 5

:thumbsup: После ужасного предновогоднего "подарка" Э.С.Набиуллиной: лишения в "черную пятницу" 13.12.13 лицензии Смоленского банка (в котором я успешно обслуживался, накапливал... Читать полностью

15.01.2014

На все оформление с учетом доверенности ушло 20 минут. - Качество обслуживания на высоте.

Оценка 5

28.12.13 открывал в Калуге вклад Рождественский 2014 на мать. Были подарки всех трех категорий, так же принимали заказы на подарки, которых не было в данный момент, чтоб закупить... Читать полностью

29.12.2013

Открытие вклада "Рождественский 2014" в доп. офисе "На Беговой" (Москва)

Оценка 4

Ну вот и я, получив на днях годовой бонус, польстилась на сладкие условия вклада "Рождественский 2014" и вечером 27 декабря 2013 года направилась в столичный доп. офис "На Беговой... Читать полностью

28.12.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка