Не проплачивают налоги в бюджет!

Являемся клиентом банка более 15 лет (счет # 40702.........0833 , 40702...........0351). Столкнулись с ситуацией что с 17-го января не проводятся платежи по НДС и страховые взносы (по п/п #1 и #2 от 17.01.2014 ). Практически каждый день звоним в центральный офис, направили официальную претензию, но кроме обещаний и заверений что "завтра" все проведут, по факту ничего не исполнено... Налоговая ежедневно начисляет пени, сумма налогов достаточно большая...