Лучше всего - уволить

17.03.2014 15:30
981
1
Без оценки
Здравствуйте! Выбирала банк по месторасположению и процентной ставке (депозит). Мой выбор пал на "Вип" - банк на Смоленской... Редко оставляю отзывы, особенно негативные. Почти пол-года пыталась не реагировать на сотрудников. Но такое ощущение, что я прихожу туда милостыню просить. Успокаивает только место, где находится банк. История следующая. Там работает девушка невысокого роста с темными и вечно грязными волосами. Про хороший тон и манеры девушка, по-видимому, не знает, так и то, что работает в Вип - отделе, скорее всего. Прошу донести до нее эту информацию, либо найти ей мужчину (может и настроение улучшится), возможно, успокоительные закупить и книги по культурологии, этикету. Документы кидает, строит гримасы, отвечает очень грубо, про улыбку для клиента скорее всего даже и не слышала. Также отдельным пунктом можно выделить и кассира. Вот честно, увидев ее, подумала, что появилась она из какого-то анекдота - белые волосы, красная помада, посчитать деньги не может, постоянно разговаривает по телефону, пытается сделать умное лицо. Но если второй персонаж вызывает улыбку, то первой девушке так и хочется ударить по голове. Лучше всего уволить, конечно, и нанять приятных и адекватных людей, которые будут понимать, что такое сервис. Тогда я, как и многие мои знакомые, будут счастливы, что посетили именно Ваш банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-20T14:58:00+04:00
В данной ситуации - без оценки.

Отзывы о вкладах Внешпромбанка

Работают быстро и вежливо в Воронеже

Оценка 5

Сегодня получал по вкладу средства, вклад закончился по сроку 15-го. Сотрудники заранее позвонили, напомнили о том, что вклад не имеет пролонгации, пригласили в офис. Сегодня утром... Читать полностью

17.12.2015

Отличная работа

Оценка 5

Это далеко не первый банк, где я размещал депозит. С банком сотрудничал в качестве вкладчика и арендатора сейфа. Меня интересовали также вопросы переводов и др. Обслуживался в... Читать полностью

16.10.2015

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках дополнительного офиса "Ходынский", проезд Березовой рощи. В субботу отделение работает до 16.00. Я буквально залетела... Читать полностью

27.06.2015

Спасибо сотрудникам офиса за терпение и выдержку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется выразить наилучшие пожелания в дальнейшей работе кассиру Ольге Ивановне (кажется так) и директору отделения В-ну А. Я не самый спокойный клиент... очень... Читать полностью

24.06.2015

Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Оценка 5

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять... Читать полностью

11.04.2014

Нормальный банк

Оценка 5

Открыл вклад в сочинском отделении банка, сделали всё быстро и чётко, молодцы. Персонал вежливый, дополнительно арендовал банковскую ячейку. Весь процесс занял не более 10-15 минут... Читать полностью

11.06.2013

Отделение на Ходынке

Оценка 5

Вчера открывала депозит в отделении на Ходынке (проезд Берёзовой рощи 12). Понравилось всё. Прекрасный подъезд по пустым широким улицам, в то время как недалеко Ленинградское шоссе... Читать полностью

23.08.2012