Российский Кредит

Потеряли деньги на счету: в выписке есть, а на счёте нет

01.09.2014 21:41
946
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не начисляет, и куда-то девает начисленные проценты. Вместо зачисления на счёт, они уже почти четыре дня "где-то обрабатываются". Имеем в выписке: Зачисление процентов по договору банковского счета № Д-0001/03621-14; 30.06.14 за период c 01.08.2014 по 31.08.2014. НДС не облагается. Но при этом сумма счёта 40817810ХХХХХХХХХХ05 не увеличилась. Налицо какие-то махинации, когда пропадают средства со счетов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-04T16:08:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Российский Кредит
2014-09-04T09:32:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. 30.06.2014 Вы подписали Заявление на размещение денежных средств во вклад (далее – Заявление), в соответствии с которым присоединились к Правилам приема денежных средств физических лиц в срочные банковские вклады ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» (далее – Правила) и Условиям привлечения денежных средств физических лиц в срочные банковские вклады ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ» (далее – Условия) в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса РФ, тем самым подтвердив свое согласие с положениями Правил и Условий. Согласно Заявлению проценты на вклад начисляются и выплачиваются Банком в порядке, предусмотренном Правилами и Условиями вклада. Уплата процентов производится путем зачисления суммы процентов, начисленных за соответствующий период на счет банковской карты, оформленной на Ваше имя. Банк осуществил выплату процентов, начисленных за август 2014 года по Вашему вкладу, 30.08.2014 на счет Вашей банковской карты. Однако по причине технического сбоя в процессинговом центре, являющимся партнером Банка по сопровождению банковских карт, денежные средства стали доступны Вам 02.09.2014. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением,  ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»
rusliner
2014-09-04T17:48:00+04:00
В результате обращения в ЦБР или banki.ru (уже и не знаю кто из них более влиятелен ;-) ) средства зачислили на 408 счёт на четвёртый день. И это внутри банка. Однако, практика таких задержек, совершенно неприемлема, и если будет повторяться, то придётся идти на радикальные меры. Я нажал кнопочку "проблема решена" условно, если проблема не повторится, то тогда будет решена полностью. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка