Очереди в отделении

Банк в городе Ярцево по улице Советская. Сегодня 10.11.14. решил оплатить коммунальные услуги в СКА, банке работает только одно окошко из двух, впереди у меня было 37 человек - не слабо да. Я бы и рад был бы оплатить в другом банке, но у нас кооперативный дом и оплатить услуги жкх можно только в этом банке. Второе окошко открыть категорически отказались. Страшные очереди, нет даже банкоматов, в котором можно оплатить услуги жкх, банкомат то стоит, только не пойму для чего он. Мне надо было срочно оплатить для получения субсидий, но отстоял два часа до обеда так и не оплатил. Руководителям банка разберитесь с этим безобразием, неужели так трудно открыть второе окошко. Я понимаю, что ска банк набрал много кооперативных домов, но если взяли обязательства их еще надо и исполнять.