Не приняли доллар с печатью в 5мм
Оценка
Отзыв проверен
Приходил сегодня оформить депозит "Оптимальный" в офисе на Якиманке. Кассир отказалась принять 100 долларовую купюру из-за маленькой печати размером 5мм. Господа, вы что, издеваетесь? Ни за что не поверю, что у банка нет возможности, крайнем случае, поменять данную купюру. В итоге, 10 000 долларов, которые хотел положить на счёт, отнесу в другой банк, для которого обслуживание клиента важнее мелочных придирок.
Очень советую поработать над имиджем. Операционист сидит в джинсах и толстовке Converce. Над кассой какой-то нелепый шкаф с сетевым оборудованием. Честное слово, при виде вашего банке даже не хочется с вами работать.
Бенифит-Банк
2014-12-01T16:14:00+03:00
Уважаемый клиент,
По вашему отзыву проведено служебное расследование. Кассир, работавший в дополнительном офисе банка сообщила обстоятельства Вашего обращения в кассу банка и причины отказа в приеме купюры, имевшей некоторые повреждения в виде посторонних оттисков штампов. Указанное расследование подтвердило необоснованность отказа кассира в принятии предъявленной купюры. Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о возникшем негативном впечатлении.
С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО)