Не дошли деньги на телефон

13.12.2014 12:28
792
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 13.12.2014 На терминал 5190086 были внесены денежные средства, которые так и не дошли на телефон. В службе поддержки сообщили, что в системе терминала произошел сбой. И платеж отклонен. Помочь они ничем не могут. Данное перепроведение денежных средств должен сделать владелец терминала. Телефонный номер которого, отключен. Просим Вас разобраться в данной проблеме. Телефон 8926249"""""""". [b]От администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонка, звонили с номера 926249.... "В службе поддержки сообщили, что в системе терминала произошел сбой". Укажите, адрес терминала. [b]От gremlinden: [/b] 8926249.... сумма платежа 1500 р.
Смартбанк
2014-12-13T16:05:00+03:00
Уважаемый gremlinden! По данным, оставленным в отзыве, идентифицировать Ваш платеж не предоставляется возможным. Предоставьте, пожалуйста, всю информацию по платежу, а именно: номер счета/телефона, сумму платежа и контактный телефон для связи с Вами. Либо всю необходимую информацию Вы можете предоставить на почту support@smartbank.ru С уважением, Техническая поддержка ЗАО "Смартбанк" 8-800-700-77-81

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013