Банк прекратил выполнять обязательства?

С 12 декабря отделение в Казани по ул. Луковского, 8б отказывает в выполнении операций по вкладу. До сегодняшнего дня ссылались на сломанный сервер, сегодня банк закрыт, на тел. звонки не отвечают. Написал жалобу в интернет-приемную ЦБ РФ. Поступили очень непорядочно. Должны информировать клиентов, а не прятаться. [b]От Администратора: [/b] Автору: "..отказывает в выполнении операций по вкладу.." - какой именно операции? Если это закрытие вклада, то уточните, пожалуйста, вклад закрываете досрочно или по сроку? [b]От Nclbn: [/b] Добрый день! В любой операции, раз отделение закрыто. Дистанционно с вкладом нет возможности работать - карту не давали, интернет-банк не подключали. Хочу закрыть досрочно.