Офис закрыт и никакие заявки подать нельзя

В отделении в г. Ульяновске на ул. Гончарова двери закрыты с 18.12.14 года. Телефон в Ульяновске не отвечает вообще. Сотрудники выключили свет и выглядывают с улыбками в окна и пьют чай. В офис никого не пускают. Сначала по телефону в Самаре обещали открыться 22 декабря. Сегодня, 23 декабря уже ничего не обещают, т.к. просто не отвечают на звонки. О каком обслуживании заявок они ведут речь, если в городе вообще офис закрыт и никакие заявки подать нельзя? Вердикт: в офис не пускают, по телефону не отвечают, заявки на вывод денег не принимают, деньги не выдают, :o уже даже не кормят завтраками... :D