Плохо работает филиал в Саратове

Являюсь вкладчиком АКБ ВЕК. Дважды для операций с вкладом не могу получить нужную услугу по причине очереди. Очередь не очень большая, но практически не двигается. Сотрудников для работы с физлицами мало (из 5 человек визуально 1-2) и они очень медленно обслуживают клиентов. Час прождал - приняли пару человек. Развернулся и ушел, так как нет времени. Буду закрывать счет в этом банке. Никому не советую такой банк, ну или Саратовский филиал (может только у нас работать не умеют?).