Затягивание выплат

Всем добрый день! Элементарная выплата небольшой суммы по истечению срока вклада превращена руководством и сотрудниками в длительную процедуру. Решение о выплате принимается в течение двух недель (видно много народа снимает). Сначала сообщают об этом, затем предлагают перезаключить договор. :nunu: Ждать не собираюсь, буду подавать в суд. [b]От админа: [/b] Ждем подробностей. Где обслуживаетесь?.. [b]ARRAB: [/b] Обслуживался в доп.офисе "Гончарная". Срок действия истек 16 января. В Москве отсутствовал. По договору вклад был пролонгирован еще на 6 месяцев автоматом. Так как банк в выходные не работает, по телефону (согласно договора) 19 января уведомил банк о желании закрыть вклад и получить наличные. В ответ предложили приехать и написать заявление. Пришлось ехать. Началась песня про две недели и распоряжения руководства. Заявление написал, в первом варианте дата получения денег, в версии банка, была 6 февраля. Потом переписали. Все это под рассуждения двух блондинок (одна из них представилась руководителем отделения) о глобальном кризисе и неблагодарных клиентах, сеющих панику на рынке банковских услуг. Оказалось, что РОСЭНЕРГОБАНК стоит в авангарде борьбы с этими явлениями. Я этого не знал, меня покритиковали за темноту. Перечисление статей ГК, Закона "О защите прав потребителей", которые нарушил банк, их на убедило. Наш юридический диспут угас, когда выяснилось, что сами они решений не принимают. Само распоряжение отказались показать и отослали к возникшему из небытия головному офису. Эта была Ольга. Затем количество сотрудников увеличилось на двух Татьян. Они все понимали, чуть не плакали от горя, но помочь не могли. Проклятое руководство со своими двумя неделями. 20 января позвонил по тел. 950-09-40 в Московское ГТУ Банка России и оставил жалобу на их сайте. Они осудили волюнтаризм руководства РОСЭЕНРГОБАНК и обещали разобраться. Сам готовлю исковое заявление о возмещении морального ущерба. Очень жалко времени, которое приходиться тратить на этих...