Профессионалы ещё есть!

С данным банком впервые столкнулся в нашей богом хранимой Костроме лет 15 назад, когда он располагался на ул .Советской д.123. Далее лет 7 – 8 назад, когда он располагался на ул Чайковского д.19. Оба раза размещал депозиты. Ознакомившись с условиями по депозитам на данный момент, а также возможность открытия депозита с 7 апреля 2015 года через интернет банк для физических лиц, решил сделать третий заход. 21 апреля 2015 года прибыл в офис на пр. Мира д.71.Меня обслуживала ст. специалист Алёна. Работала чётко и быстро. Оформление заявления на подключение интернет-банка и распечатка договора банковского счёта заняло не более 10 минут. В процессе оформления документов ко мне подошла красивая девушка с очаровательной улыбкой. Поздоровалась и представилась руководителем данного подразделения. Если не ошибаюсь её зовут Екатерина Александровна. Она попросила поделиться меня впечатлениями об офисе, поинтересовалась качеством обслуживания, попросила высказать свои предложения или замечания если что-то мне не понравилось. Буду откровенен – я был в замешательстве. Я более 15 лет размещаю депозиты в различных банках города , освоил их не менее  половины, но чтобы руководитель подразделение так спокойно общался с обычными не вип клиентами встречаю впервые. На мой взгляд это был высший пилотаж работы профессионала. Если так работает руководитель, то подчинённые не могут работать по другому. Операция в кассе заняла не более минуты с приветливой улыбкой кассира. Банк покинул в очень позитивном настроении. Сегодня 29.05.2015 без проблем открыл депозит онлайн. Хочу обратиться к руководству банка. Берегите профессионалов, их, к сожалению, не так много.