100 - долларовые купюры в пятнах

Добрый день. Сегодня в 13.30 посетил банк с целью пополнить вклад. В кассе банка отказались принять 700 (семьсот) долларов США (из почти 19 000 $), сославшись на то, что "эти купюры у Вас в каких-то пятнах и мы их принять не сможем". Попросил пообщаться со старшим кассиром. Она пришла и не посмотрев на купюры произнесла замечательную фразу - "Ну Вам же уже все сказали, чего Вы еще хотите?". Я попросил еще раз обосновать отказ в принятии купюр. На этот раз она все-таки мельком посмотрела на купюры и подтвердила "что пятна есть, и Ваши купюры мы принимать не будем", затем предложила - "каждую Вашу 100 долларовую купюру мы готовы купить по 95 долларов США". Меня это предложение немного удивило, я спросил откуда такая цена и каким образом эта цена складывается? Старший кассир затруднилась с ответом. Тогда я попросил операциониста в опер. зале, если есть такая возможность, организовать встречу с Зав. отделением банка. С ним связались - и сказали, что он сейчас подойдет, а через некоторое время он оказался сильно занят и мне предложили письменно изложить свои претензии, что я и сделал - входящий номер 3470 от 03 июня 2015 года. Хотелось бы все-таки понять: 1. На каком основании отказались принимать мои 700 (семьсот) долларов США ? (которые, кстати, в тот же день, были приняты без всяких вопросов другим банком). 2. И почему мне было предложено "купить по 95 долларов", каждую мою купюру номиналом в 100 долларов, минуту спустя после того, как у меня их вообще отказывались принимать - или все-таки, в таком случае мои купюры были абсолютно нормальными ? Спасибо за Ваше время и внимание к моим вопросам. Сергей.