Полная безответственность и наплевательское отношение

Зарегистрировала заявку на сайте банка на открытие вклада по акции. Обещали перезвонить в течение 15 минут. Перезвонили спустя несколько дней. Сказали, что сегодня последний день приема вкладов под указанную ставку, но меня записали на 6 вечера, сказали, что персональный менеджер обслужит без очереди. У меня был всего 1 день поскольку я должна была уехать на следующий день. Нужно было найти достаточно крупную сумму. Когда я приехала в офис на Ордынке, то оказалось, что он закрылся в 15-45. При этом менеджер звонила мне около 15 часов. В результате была потеряна куча времени и денег, так как пришлось продать валюту. Собранную сумму пришлось срочно возвращать. А менеджеры банка просто извинились за ошибку. Такому банку нельзя доверять, это вопиющая безответственность.