Грубое отношение, бардак в оформлении вклада

23 июля оформляла вклад на наб. р. Карповки 10а в Петербурге. Главный специалист операционного отдела М-на Т. В. поразила своим, мягко говоря, "невежливым" отношением, ленью и некомпетентностью в оформлении документов. 1. Мало того, что операционист встретила меня пренебрежительно, вначале оформления она отказалась внести мой ИНН в "сведения о клиенте" под предлогом "я ничего в системе менять не буду". На предложение написать в формуляре от руки тоже отказалась. Я как вкладчик, обязана назвать ИНН при наличии и для отчетности, а операционист хочет, чтобы я подписала формуляр с пустой графой. После внесла, но отказалась заверить копию даже своим штампом, и сказала, что вообще не обязана давать мне копию документа, которую я подписала (обязана!). 2. Отказалась предоставить дубликат моего договора вклада. 3. На приходнике не был указан номер договора вклада, как это положено. На выписке тоже. У вас что, вкладчики деньги на деревню к дедушке отправляют, а не на свой вклад? Ну хотя бы паспортные данные тогда указали. 4. Пришлось писать заявление, на что мне было сообщено, что: "По законодательству, банк будет его рассматривать в теч. месяца". 5. В процессе оформления операционист дважды сообщила, что если мне что-то не подходит, то вклад я могу не оформлять, а так же позволила себе повысить голос?! У вас банк или рынок? Я думаю, на рынке бухгалтерия ведётся более точно. 6. Потом охранник "убедительно" стоял над душой, хотя вежливо попрощался, когда я уходила. Мне с трудом вспоминается более неприятный (по всем пунктам) процесс оформления вклада.