Прошу прекратить звонки на мой телефон
21.08.2015 15:19
990
Оценка
Отзыв проверен
В вашем банке я кредит никогда не брала. Почему мне звонят на протяжении 3-х месяцев и просят погасить задолженность. Я уже звонила в банк, чтобы мой телефон убрали. Все равно звонки поступают. Прошу убрать мой телефон из вашей базы, в противном случае буду вынуждена написать заявление в Центробанк.
Администратор народного рейтинга
2015-08-26T11:17:22+03:00
"Я уже звонила в банк, чтобы мой телефон убрали.." - расскажите подробнее: когда, на какой номер, что комментировали сотрудники. Номер с которого обращались просьба выслать на Makeeva@banki.ru.
Идея Банк
2015-08-26T09:43:58+03:00
Уважаемая mshar!
Благодарим за обращение! К сожалению, Вы не указали ваши данные, поэтому Банк не смог идентифицировать Вас.
Для разрешения сложившейся ситуации Вам необходимо уточнить ФИО и номер телефона, на который поступают звонки/смс.
Вы можете сделать это любым из удобных Вам способов:
- позвонить по телефону 8 800 555 0 772 (звонок бесплатный),
- направить электронное письмо на адрес: info@ideabank.ru,
- обратиться с данным вопросом в любое отделение ОАО «И.Д.Е.А. Банк»,
- отправить письменное заявление на адрес: Российская Федерация, 350080, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 97, ОАО «И.Д.Е.А. Банк».