Терминал проглотил деньги

23.10.2015 20:13
1114
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вставил в терминал купюру - и тишина! На экране ноль. Нажал далее - все вернулось в главное меню. Аппарат проглотил деньги! Что делать? Номер терминала 9450034.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-27T17:35:21+03:00
Укажите, пожалуйста, адрес термина. Чек терминал Вам выдал?
makukaku
2015-10-27T18:20:03+03:00
Спасибо! Добавил комментарий для техподдержки. Куда им ответить, не нашел места. Уважаемая техническая поддержка АО "Смартбанка". Терминал 9450034 по адресу г. Люберцы, ул. Митрофанова, д.12. Дата - 23.10.2015. Время - 19:25. Терминал не засчитал сумму в 100 рублей. До техподдержки дозвониться нереально. Телефон 892******29.
Смартбанк
2015-10-27T17:55:28+03:00
Уважаемый makukaku! Для оперативного решения вопроса, предоставьте, пожалуйста, адрес, номер счета/телефона, дату совершения платежа, сумму, а так же контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Техническая поддержка АО "Смартбанк" 8-800-700-77-81
makukaku
2015-10-28T22:32:38+03:00
Спасибо Смартбанку! Деньги переведены на телефон!
Зачтено

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013