Не дошли деньги на Билайн домашний интернет

18.11.2015 09:28
1168
4
Без оценки
13.11.2015 20:10 осуществляла платеж за домашний интернет Билайн, терминал №9887531, ул. Б. Марфинская 1, денежные средства не поступили. В этот же день дозвонилась до справочной службы примерно в 22:30, девушка приняла заявку №579, сказав, что в понедельник должны рассмотреть, так же позвонить еще раз, если деньги так и не поступят. Наступил понедельник, через пару часов, после начала дозвона в справочную службу, мне сказали, что заявка на рассмотрении, я уточнила номер терминала, после чего опять жду. Деньги могут причислятся в течении 3х дней. Прошло 4 дня, мне не позвонили и деньги не дошли. Дозвониться до справочной службы очень сложно! Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-24T16:47:24+03:00
В данном случае - без оценки.
Смартбанк
2015-11-18T18:42:15+03:00
Уважаемый evgenialeonova! Для оперативного решения вопроса, предоставьте, пожалуйста, номер счета/телефона, сумму, а так же контактный телефон для связи с Вами.

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013